Политика конфиденциальности
ИП «R.INC»
г. Астана, ул. Шевченко 8/1
Тел.: +7 777 100 3031
График поддержки: ежедневно с 10:00 до 19:00
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности регулирует порядок сбора, использования, хранения и защиты персональных данных пользователей сайта ИП «R.INC» (далее — «Продавец»).
Использование сайта и сервисов означает согласие Пользователя с условиями данной Политики.
2. Какие данные собираются
Продавец собирает минимально необходимый набор персональных данных:
- имя;
- номер телефона;
- адрес доставки;
- город проживания;
- данные, предоставленные при авторизации через WhatsApp;
- информация о заказах.
Продавец не собирает платежные данные — обработка платежей осуществляется сторонними платежными сервисами.
3. Способы получения данных
Персональные данные предоставляются Пользователем:
- при оформлении заказа;
- при подаче заявки на забор товара (для Клиентов resale);
- при авторизации через WhatsApp-верификацию;
- при обращении в поддержку.
4. Цели обработки данных
Данные используются исключительно для:
- оформления заказов Покупателей;
- доставки товаров;
- связи с Покупателем или Клиентом resale;
- оформления забора товара;
- выполнения обязательств по публичной оферте;
- улучшения качества обслуживания;
- предотвращения мошенничества.
Данные не используются для рассылок без согласия пользователя.
5. Передача данных третьим лицам
Продавец может передавать данные третьим лицам только в следующих случаях:
- Курьерским службам (для доставки заказов).
- Платежным системам (для приема оплаты).
- Государственным органам — только по законному запросу.
Продавец не продает и не передает данные для маркетинговых целей.
6. Хранение и защита данных
Продавец принимает все необходимые организационные и технические меры:
- данные хранятся в защищённых системах;
- доступ имеют только уполномоченные сотрудники;
- используется защищенная передача данных;
- информация удаляется после прекращения необходимости хранения.
7. Права пользователя
Пользователь имеет право:
- запросить копию своих данных;
- потребовать изменить или обновить данные;
- запросить удаление данных, если они больше не нужны для выполнения обязательств.
Запрос можно отправить по номеру +7 777 100 3031.
8. Cookies и технические данные
Сайт может автоматически собирать технические данные:
- файлы cookies;
- данные о браузере;
- технические характеристики устройства.
Cookies используются исключительно для корректной работы сайта.
9. Авторизация через WhatsApp
Авторизация на сайте осуществляется через подтверждение номера телефона в WhatsApp.
Это позволяет:
- ускорить процесс входа;
- снизить риски мошенничества;
- обеспечить безопасную идентификацию.
10. Изменение Политики
Продавец может обновлять Политику. Актуальная версия всегда размещена на сайте.
11. Контакты
По вопросам конфиденциальности обращайтесь:
Тел.: +7 777 100 3031
Дата обновления: 27.11.2025