Публичная оферта

ИП «R.INC»
г. Астана, ул. Шевченко 8/1
Тел.: +7 777 100 3031
График поддержки: ежедневно с 10:00 до 19:00

Настоящий документ является официальным и публичным предложением (офертой) индивидуального предпринимателя «R.INC» (далее — «Продавец») заключить договор на прием, продажу и доставку товаров в рамках деятельности по перепродаже оригинальной одежды, обуви и аксессуаров (resale).

Акцептом настоящей оферты считается оформление заявки на сайте, передача товара Продавцу либо оформление заказа на покупку товара на сайте.

1. Термины и определения

Продавец — ИП «R.INC», осуществляющий прием, хранение, предпродажную подготовку и реализацию оригинальных товаров категории fashion resale.

Клиент — физическое лицо, передающее товар Продавцу для реализации.

Покупатель — физическое лицо, приобретающее товар с сайта.

Товар — одежда, обувь, аксессуары, прошедшие первичную аутентификацию и предпродажную подготовку.

Комиссия — вознаграждение Продавца за услуги реализации.

2. Услуги Продавца

Продавец предоставляет следующие услуги:

  • прием заявок на забор товаров через сайт;
  • первичная аутентификация товара;
  • заключение соглашения с Клиентом после приемки товара;
  • предпродажная подготовка товара (при необходимости);
  • фотосъемка товара и размещение на сайте;
  • хранение товара до момента его продажи или возврата Клиенту;
  • продажа товара Покупателю;
  • организация доставки.

3. Процедура приема товара у Клиента

  1. Клиент подает заявку на сайте на забор товара.
  2. Продавец осуществляет первичную аутентификацию.
  3. После приемки стороны подписывают соглашение (договор) на реализацию.
  4. При необходимости товар проходит предпродажную подготовку.
  5. Продавец осуществляет фотосъемку и размещает товар на сайте.
  6. Товар хранится на складе Продавца до момента продажи.
  7. Если товар не продан в течение 12 месяцев, Клиент вправе забрать его без комиссии.
  8. Если Клиент желает забрать товар ранее срока и по собственной инициативе, комиссия за возврат составляет 15% от согласованной цены товара.

4. Комиссия и расчеты с Клиентом

  • Комиссия Продавца за успешную продажу составляет 25% от фактической цены продажи.
  • Выплата оставшихся средств Клиенту производится в течение 7 рабочих дней после получения оплаты от Покупателя.
  • В случае досрочного возврата товара по инициативе Клиента удерживается комиссия в размере 15%.

5. Порядок покупки товара Покупателем

  1. Покупатель оформляет заказ через сайт.
  2. Оплата производится доступными способами, указанными на сайте (банковские карты, Kaspi и др.).
  3. Заказ считается принятым после подтверждения оплаты.

6. Доставка

Продавец осуществляет доставку следующими способами:

  • курьерская доставка;
  • самовывоз;
  • СДЭК.

Условия:

  • отправка осуществляется в течение 1–2 рабочих дней после оплаты;
  • стоимость доставки оплачивает Покупатель;
  • бесплатная доставка доступна при сумме заказа от 50 000 тенге.

7. Возврат и обмен

7.1. Новые товары

  • Возврат возможен в течение 14 дней с момента получения.
  • Возврат товара надлежащего качества осуществляется за счет Покупателя.

7.2. Б/у товары (resale)

  • Б/у товары возврату и обмену не подлежат, что соответствует особенностям resale-категории.

8. Гарантии

  • Продавец гарантирует оригинальность каждого выставленного товара.
  • Товар проходит первичную аутентификацию перед приемом.
  • В случае обнаружения несоответствия оригинальности, Продавец обязуется снять товар с продажи и уведомить Клиента или Покупателя.

9. Ответственность

  • Продавец несет ответственность за сохранность товара во время нахождения на складе.
  • Продавец не несет ответственность за неправильно указанные данные Клиента или Покупателя.
  • Продавец не отвечает за задержки служб доставки.

10. Персональные данные

  • Продавец обрабатывает данные: имя, адрес, номер телефона.
  • Авторизация на сайте происходит через верификацию WhatsApp.
  • Обработка данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности.

11. Заключительные положения

  • Акцепт оферты означает полное согласие Клиента/Покупателя со всеми условиями.
  • Продавец вправе изменять условия оферты; актуальная версия всегда размещена на сайте.

Дата обновления: 27.11.2025